發佈日期：2026/03/30
陳傑鳴
2025年全台建物買賣移轉棟數約26.1萬棟，創下近9年新低，更是自1991年統計以來史上第三低量，顯示房市交易明顯降溫。然而，與成交量萎縮形成強烈對比的是，近年不動產服務業就業人數卻大量暴增，據內政部最新統計顯示，2026年1月全台受僱不動產經紀人與營業員人數達7萬6,992人，9年來增加逾3.2萬人、成長超過72%，產業已明顯陷入「僧多粥少」的競爭困境。
在市場量縮之際，許多房仲人員開始積極導入AI工具與經營自媒體，希望突破傳統客源瓶頸，不過，這些新工具是否真能帶來實質效益，也引發業界討論。
AI、自媒體成顯學 三大迷思浮現 流量不等於成交
近年房市競爭激烈，不少房仲紛紛投入短影音、社群經營與內容行銷，試圖打造個人品牌、吸引精準客源。對此，專家指出，自媒體確實能提升曝光與信任感，是現代房仲的重要工具，但「當每個人都在拍影片、寫文章時，真正決勝關鍵還是內容專業與差異化，而不是形式本身。」
此外，AI工具方面，從物件文案生成、價格分析到虛擬裝潢，確實可大幅提升作業效率，實務案例顯示，善用AI優化銷售流程，確實有機會提升成交效率。不過，AI本質仍是輔助工具，「它能幫你更快，但不能幫你更準」，若缺乏市場判斷能力，反而可能誤判行情。
而且，隨著AI與自媒體快速普及，市場也逐漸浮現三大迷思，首先是「過度迷信工具」，忽略房仲最核心的專業能力；其次是「追求流量」，卻無法有效轉換為成交；第三則是「缺乏數據判讀」，導致投入大量時間卻成效有限。
目前市場資訊高度透明，買方可透過網路輕易取得價格與物件資訊，房仲若只停留在『資訊提供者』角色，很快就會被市場淘汰。
房仲價值在「解決問題能力」 轉型關鍵在從業務員變資產顧問
在目前交易量縮的環境下，房仲競爭將從「誰曝光多」轉向「誰能成交」。專家表示：「現在的市場不是缺資訊，而是缺判斷，能幫客戶釐清價格、掌握議價空間，才是真正關鍵。」
AI與自媒體只是工具，真正無法被取代的，是對區域市場的熟悉度與交易經驗。他強調：「房仲的核心競爭力，在於幫客戶降低風險，而不是單純帶看房子。」
在競爭加劇下，專家普遍認為，房仲角色正從傳統銷售人員，轉向「資產顧問」，而未來能脫穎而出的關鍵，包括精準定價能力、談判技巧、風險控管，以及對市場趨勢的判讀能力，同時，數據能力也愈發重要，透過實價登錄、區域供需分析與客戶行為觀察，房仲若能提供具體數據支持的建議，將更容易取得客戶信任，提升成交機會。
「僧多粥少」加速淘汰 產業進入洗牌期
在交易量創低、人數暴增的雙重壓力下，房仲業已進入加速淘汰階段，AI與自媒體確實能提升效率與曝光，但無法取代專業與經驗，在這場「僧多粥少」的競爭中，能否從工具使用者，升級為價值提供者，將成為生存關鍵。
因此，估計未來市場將更兩極化，一端是具備專業與數據能力的「高端顧問型房仲」，另一端則是難以創造差異化、容易被淘汰的從業人員。
資料來源：工商時報